För Roulettino Casino är ansvarigt spelande inte något extra kapitel roulettinocasino.eu. Det är själva grunden för vår verksamhetsområde. Vi ser det som vår viktigaste uppgift gentemot de som spelar hos oss. Med en digital spelvärld som alltid är nära till hands behövs klara regler och verktyg som verkligen fungerar. Här går vi igenom de riktlinjer och specifika åtgärder vi tagit fram, allt från avstängningar och tidsgränser till våra samarbeten med hjälplinjer. Vårt önskemål är att du som spelare ska vara trygg, med insikten om att din hälsotillstånd och ekonomi alltid kommer i första hand.

Hur definieras ansvarigt spelande i enlighet med svensk lag?

Den svenska spellagen från 2018 har ett entydigt mål: att skydda folk från spelberoende och de problem det kan leda till. För ett casino som Roulettino betyder det ett medvetet arbete med att förebygga problem och tillhandahålla en säker miljö. Lagen ställer krav på en licens från Spelinspektionen, och den licensen medför strikta krav. Det handlar om kontroller av ålder, riktlinjer för reklam och gränser för insättningar. Licensen är mer än ett tillstånd; den är en löften om kontinuerlig utvärdering och förbättring av våra skyddsnät.

Den svenska modellen bygger på en simpel princip: spel ska ske under ordnade former. Det lägger ett proaktivt ansvar på oss som operatör. Vi måste identifiera tecken på ohälsosamma mönster bland våra spelare och vara redo att agera. Vi är skyldiga att tillhandahålla verktyg för självreglering och att informera öppet om spelens risker. Genom att efterleva dessa regler till punkt och pricka bygger vi en juridisk grund. Ännu viktigare är att vi skapar en etisk plattform där din långsiktiga välfärd väger tyngre än en snabb vinst.

Samverkan med hjälporganisationer och hjälptjänster

På Roulettino Casino är vi medvetna om att vi inte utgör experter på åtgärdande av spelmissbruk. Därmed har vi byggt gedigna partnerskap med organisationer som inriktar sig på just det. Dessa relationer innebär att vi kan dirigera spelare som behöver det i lämplig riktning, mot yrkesmässig hjälp. Med hjälp av våra licensavgifter medverkar vi även, som lagen påbjuder, till statsfinansierat bekostat forsknings- och preventivt arbete.

På vår hemsida existerar en distinkt sektion med kopplingar och numrer till de största hjälptjänsterna. Där finner du information om Stödlinjen, som tillhandahåller kostnadsfri och konfidentiell konsultation via chat, samtal och e-post. Vi arbetar intensivt med Spelpaus.se, den riksomfattande servicen där en blockering gäller hos varenda svensklicensierade casinon på en gång. Med att engagerat presentera dessa organisationer och koppla deras funktioner till vår egna webbplats visar vi vilja. Vi siktar efter att genomföra mer än det fullständiga minimum som lagstiftningen kräver för att värna våra användare.

Vår policy för reklam i Sverige

All vår marknadsföring i Sverige följer Spelinspektionens regler rakt av. Det innebär att vi aldrig riktar reklam mot personer som spärrat sig via Spelpaus.se. Vi använder inte aggressiva eller vilseledande budskap. Vi presenterar aldrig spel som en lösning på ekonomiska bekymmer eller som ett säkert sätt att tjäna pengar. Istället innehåller våra reklambudskap alltid en tydlig referens till ansvarsfullt spelande, ofta med en direktlänk till våra verktyg eller till Stödlinjen.

Vi begränsar också mängden reklam under tider på dygnet då sårbara grupper kan vara mer exponerade, till exempel sena kvällar. Våra bonusvillkor är transparenta och saknar förvånansvärt höga omsättningskrav. Syftet är att inte locka spelare till ett mönster de inte har råd med. Varje kampanj granskas internt för att säkerställa att den inte bara är laglig, utan också riktig och schysst. Vi tror att långsiktigt förtroende byggs på ärlighet. En ansvarsfull marknadsföring är nödvändig för att hela branschen ska kunna bestå i Sverige.

Åldersverifiering och skydd för unga

Att hindra spel borta från minderåriga är en självklar grundpelare i vårt jobb. Enligt svensk lag är all spelverksamhet otillåten för personer under 18 år. På Roulettino Casino har vi en flerstegsmetod för att verifiera ålder. Vid registrering kräver vi inte bara BankID för att kontrollera ditt personnummer. Våra system gör även kontinuerliga kontroller mot officiella register för att stoppa att någon använder en stulen identitet.

Vårt skydd tar inte slut vid registrering. Vi nyttjar aldrig reklamteman som är uppenbart riktade mot unga, och vi rensar bort minderåriga från våra reklammålgrupper på sociala medier och annan marknadsföring. Vidare råder vi föräldrar att använda tekniska verktyg hemma. Hinder för spelwebbplatser och tidsbegränsningar på datorn kan vara ett bra tillägg till föräldrarnas egen uppsikt och samtal med barnen. Att skydda unga är ett delat ansvar, och vi tar vårt ansvar på den digitala fronten med seriositet.

Indikationer på problemspelande och vårt förebyggande ansvar

Spelproblem inleds ofta i det tysta. Att upptäcka de första signalerna är avgörande. Som godkänt casino har Roulettino ett ansvar att övervaka spelbeteenden som kan indikera att något är problematiskt. Det är en central del av vårt arbete. En del typiska indikationer är att behöva öka spelbeloppen för att uppleva samma adrenalinkick, att inte kunna stoppa trots betydande spelbortfall, eller att utnyttja spelet crunchbase.com för att fly från vardagen. Övriga alarmerande tecken kan vara att man gömmer sitt spelaktiviteter för nära och kära, struntar i jobb eller fritidsintressen, eller har spel tankar som konstant kretsar i huvudet.

Våra program är inställda på att indikera för avvikande handlande. Det kan röra sig om mycket långa spelomgångar som varar i många timmar, plötsliga förluster som direkt följs av förnyade depositioner, eller plötsliga ändringar i hur en spelare agerar. När ett sådant tendens identifieras kontaktar vårt ansvarsgrupp spelaren. Vårt första åtgärd är alltid en omtänksam och odömande förfrågan om hur det är, samt en påminnelse om de resurser som erbjuds. Vi kan också föreslå att justera begränsningar neråt eller ha en paus från spelande. Syftet är inte att straffa, utan att skapa uppmärksamhet och erbjuda hjälp innan en allvarlig situation hinner utvecklas.

Våra tillgängliga hjälpmedel för spelhantering och självreglering

På Roulettino Casino strävar vi efter att du ska ha reell makt över ditt spel. Därför har vi byggt en panel med regleringsverktyg som du ser direkt i ditt användarkonto. Verktygen är smidiga att aktivera och okomplicerade att förstå. Idén är att du själv ska ha möjlighet att anpassa din spelupplevelse utifrån dina egna villkor, vilket är hörnstenen i ett medvetet förhållningssätt.

Våra betydelsefulla verktyg låter dig sätta begränsningar för tid, förlust och insättning. Du kan styra hur mycket tid du är inloggad, hur stor summa du sammanlagt kan förlora under en tidsperiod och hur mycket pengar du får deponera. Dessa gränser kan justeras ned genast om du vill. För att justera upp dem existerar en väntetid inbyggd, en medveten period som ger dig tid att tänka efter. Vi har också lättillgänglig åtkomst till tillfällig avstängning för att pausa kontot tillfälligt, eller en självspärr för en mer omfattande eller varaktig tid. Allt detta är en naturlig komponent av systemet, inte en lappad på-lösning.

• Insättningsgräns: Definiera ett tak för dina depositioner per dygn, vecka eller kalendermånad.
• Förlustgräns: Bestäm ett maximum för din sammanlagda nettoförlust under en specificerad tidsperiod.
• Speltidsgräns: Styra den maximala aktiva tiden under en dag eller vecka.
• Spelpaus (Cooling-off): Stäng av ditt spelkonto tillfälligt, från 24 timmar upp till 30 dygn.
• Självspärr (Self-exclusion): Välja en utsträckt blockering på 6 månaders, 1 års eller för permanent. Detta val är genast och kan inte ändras under den aktuella perioden.

Hur du skapar en sund spelvana från starten

Att börja med bra vanor direkt är det bästa sättet att upprätthålla en god relation till spel. Vi på Roulettino uppmanar alla nya spelare att, redan innan första insättningen, gå in på sitt konto och sätta personliga gränser. Tänk på det som ett självklart steg i registreringen. Besluta i lugn och ro en budget som du faktiskt har råd att förlora. Den här summan ska inte inverka dina räkningar, matkostnader eller sparande. Anse spelutgifter som en budget för nöjen, i samma kategori som en biobiljett eller ett cafébesök.

Vid sidan av att använda våra verktygsbaserade verktyg är det vettigt att ta korta pauser under en spellsession. Spela aldrig när du är upprörd, ledsen eller berörd av alkohol. Ställ in en timer så du har kontroll på tiden. Ett gott tips är att informera för en vän eller familjemedlem om de gränser du skapat. Det skapar en förstärkt nivå av redovisningsskyldighet som kan vara till stöd. Kom ihåg att spel i huvudsak ska vara en trevlig och behaglig aktivitet, inte ett sätt att skaffa pengar eller en orsak till ångest. Genom att vara uppmärksam och ta kommandot från absolut första början kan du se till att det fortsätter vara just nöje.

Vårt arbete med ansvarigt spelande är oavbrutet i utveckling. Vi spårar ny forskning, tekniska innovationer och lagändringar för att ständigt kunna förbättra våra skyddsmekanismer. Vi vill motivera dig att då och då besöka den här sidan och dina inställningar. Vänta inte att höra av dig till vår kundtjänst om du undrar över ditt spelbeteende eller måste justera dina gränser. Gemensamt kan vi göra spelvärlden säkrare, så att rekreation och välmående kan samverka. Tack för att du spelar ansvarigt på Roulettino Casino.